VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
PŘEHLED
Tato webová stránka je provozována společností Lucie & Černá. Na celé této webové stránce se pojmy „my“, „nás“ a „naše“ vztahují na Lucie & Černá.
Společnost Lucie & Černá vám poskytuje tuto webovou stránku včetně všech informací, nástrojů a služeb za podmínky, že přijmete všechny zde uvedené podmínky, zásady a upozornění.
Návštěvou naší webové stránky a/nebo nákupem produktu využíváte naše služby a souhlasíte s těmito obchodními podmínkami, včetně všech dalších podmínek a zásad, na které je zde odkazováno nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextových odkazů.
Tyto podmínky se vztahují na všechny uživatele webu, včetně zákazníků, obchodníků a přispěvatelů obsahu.
Před použitím našich služeb si prosím tyto podmínky pečlivě přečtěte. Pokud s nimi nesouhlasíte, nesmíte web ani služby používat.
Jakékoli nové funkce nebo nástroje přidané do obchodu podléhají těmto podmínkám. Nejaktuálnější verzi podmínek naleznete vždy na této stránce.
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat nebo změnit. Další používání webu znamená souhlas s těmito změnami.
Náš obchod je hostován společností Shopify Inc., která nám poskytuje e-commerce platformu pro prodej našich produktů a služeb.
1. PODMÍNKY PRO ONLINE OBCHOD
Souhlasem s těmito podmínkami potvrzujete, že jste ve své zemi plnoletí nebo máte souhlas zákonného zástupce.
Naše produkty nesmíte používat k nezákonným nebo neoprávněným účelům a při používání webu nesmíte porušovat žádné zákony (včetně autorských práv).
Nesmíte šířit viry, malware ani jiný škodlivý kód.
Porušení těchto podmínek vede k okamžitému ukončení přístupu ke službám.
2. OBECNÉ PODMÍNKY
Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu odmítnout poskytnutí služby.
Berete na vědomí, že obsah (kromě platebních údajů) může být přenášen nešifrovaně přes různé sítě. Platební údaje jsou vždy šifrovány.
Zavazujete se bez našeho výslovného písemného souhlasu nereprodukovat, nekopírovat ani jinak nevyužívat žádnou část služeb.
3. PŘESNOST INFORMACÍ
Nezaručujeme, že informace na této webové stránce jsou přesné, úplné nebo aktuální.
Obsah slouží pouze pro obecné informační účely a neměl by být jediným základem pro rozhodování.
Vyhrazujeme si právo obsah kdykoli změnit, nejsme však povinni jej aktualizovat.
4. ZMĚNY SLUŽEB A CEN
Ceny produktů se mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit nebo ukončit službu (nebo její část) bez upozornění.
Lucie & Černá nenese odpovědnost za změny, úpravy cen nebo ukončení služeb.
5. PRODUKTY A SLUŽBY
Některé produkty nebo služby mohou být dostupné pouze online a v omezeném množství. Řídí se našimi zásadami vrácení a refundace.
Snažíme se zobrazovat barvy a obrázky co nejpřesněji, ale nemůžeme zaručit jejich přesnost na vašem zařízení.
Vyhrazujeme si právo:
- omezit prodej na určité osoby, regiony nebo země
- omezit množství produktů
- kdykoli změnit popisy a ceny
- kdykoli stáhnout produkty z nabídky
6. FAKTURAČNÍ A ÚČETNÍ ÚDAJE
Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit objednávku.
Můžeme omezit počet objednávek na osobu, domácnost nebo objednávku.
Zavazujete se uvádět aktuální, úplné a správné údaje.
Přečtěte si také naše zásady vrácení a refundace.
7. NÁSTROJE TŘETÍCH STRAN
Můžeme vám poskytnout přístup k nástrojům třetích stran, které nekontrolujeme ani nesledujeme.
Jsou poskytovány „tak jak jsou“ bez záruk.
Používáte je na vlastní riziko.
8. ODKAZY NA TŘETÍ STRANY
Web může obsahovat odkazy na stránky třetích stran.
Nenese odpovědnost za jejich obsah ani zásady ochrany osobních údajů.
9. UŽIVATELSKÉ KOMENTÁŘE
Pokud nám zašlete komentáře nebo obsah, souhlasíte s jejich neomezeným použitím.
Nejsme povinni:
- zachovávat důvěrnost
- poskytovat odměnu
- reagovat na obsah
Obsah nesmí porušovat práva třetích stran.
10. OSOBNÍ ÚDAJE
Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů.
11. CHYBY A NEPŘESNOSTI
Na webu se mohou objevit chyby, např. v:
- popisech produktů
- cenách
- akcích
- dopravě
- dostupnosti
Vyhrazujeme si právo tyto chyby opravit a objednávky zrušit.
12. ZAKÁZANÉ POUŽITÍ
Je zakázáno používat web k:
- nezákonným účelům
- porušování práv
- šíření malwaru
- sběru osobních údajů
- spamu nebo phishingu
- narušení bezpečnosti
Porušení vede k okamžitému zablokování přístupu.
13. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI
Negarantujeme, že služby budou:
- nepřerušené
- bezpečné
- bez chyb
Služby jsou poskytovány „tak jak jsou“.
V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese Lucie & Černá odpovědnost za škody vzniklé jejich použitím.
14. ODŠKODNĚNÍ
Souhlasíte, že odškodníte Lucie & Černá za nároky vzniklé porušením těchto podmínek.
15. ODDĚLITELNOST
Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.
16. UKONČENÍ
Podmínky platí, dokud nejsou ukončeny vámi nebo námi.
Můžeme ukončit přístup bez upozornění při porušení podmínek.
17. ÚPLNÁ DOHODA
Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a Lucie & Černá.
18. ROZHODNÉ PRÁVO
Tyto podmínky se řídí právem České republiky.
Místně příslušným soudem je Plzeň, pokud to zákon umožňuje.
19. ZMĚNY PODMÍNEK
Podmínky můžeme kdykoli změnit.
Používání webu znamená souhlas se změnami.
20. KONTAKT
Dotazy zasílejte výhradně na e-mail:
Zákazník je odpovědný za správnost kontaktních údajů a kontrolu e-mailu včetně spamu.
21. STORNO OBJEDNÁVKY
Žádosti o zrušení objednávky musí být podány do 15 minut od objednání.
Po této lhůtě je objednávka závazná.
Storno je možné pouze z oprávněných důvodů:
- duplicitní objednávka
- závažná chyba v údajích
Kontakt:
Žádosti přes sociální sítě nebo po lhůtě nebudou přijaty.
22. VRÁCENÍ A REFUNDACE
Dokončením nákupu souhlasíte s našimi zásadami vrácení a refundace.
Žádosti musí být podány včas a schváleny.
Kontakt:
Vrácení bez schválení nebo na nesprávnou adresu nebude přijato.